Dell toujours aussi évasif

Après avoir annulé ma commande sans me prévenir, l'entreprise Dell répond à mon message, voici le mail reçu :

" Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir contacté le service clientèle de Dell.

Je vous informe que nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de valider votre commande, et nous vous presentons nos excuses pour ne pas vous l'avoir notifié.

Neanmoins, si vous desirez effectuer un nouvel achat vous pouvez appeler notre département commeciale au ‘0825004700 OU 0499754000’ ou en visitant notre site web : www.dell.fr

Nos remerciements,

Service Client de Dell "

Après ce mail pas très expressif concernant l'erreur de prix, je me suis permis de répondre pour savoir pourquoi ma commande a été annulée car il n'y a pas encore de raison valable donnée à la clientèle.

Nous verrons dans les prochaines semaines comment cela évolue, mais je doute que l'entreprise admette son erreur.

Sam'Play, l'avis de ce qui me plait

Erreur d'affichage d'un prix sur Dell.fr

Mercredi 11 mars dernier, le site marchand de Dell (dell.fr) affichait un serveur NAS 250 Go à 1,72€, frais de ports inclus, cela rendait le serveur à 15,00 € tout compris. C'était effectivement une bonne affaire. Mais voilà, qu'aujourd'hui, je vais suivre ma commande, et là, je m'aperçois avec stupeur que la commande a été tout bonnement annulée, sans aucune explication et il est simplement écrit : "commande annulée". J'ai donc envoyé un mail à l'équipe de Dell pour savoir ce qu'il en est. Je posterais un article concernant leur réponse à mon message.

Selon moi, la moindre des choses dans ces cas-là est de contacter chaque client pour expliquer et au besoin, réparer le dommage en effectuant un geste commercial.

Nous verrons ce que Dell répond et analyserons la réponse marketingo-commerciale des équipes du géant américain. Un problème similaire à Taïwan l'été dernier avait contraint la firme à dédommager chaque client d'un bon d'achat de 600€.

Wait & See...

Sam'Play, l'avis de ce qui me plait

Intercontinental veut le Lutetia

Le groupe Intercontinental, qui détient le célèbre palace de la place de l'Opéra lorgnerait sur le Lutetia car il souhaiterait s'implanter Rive Gauche.

Cela tombe plutôt bien puisque Starwood souhaite s'en débarasser, affaire à suivre...

Sam'Play

Accor veut ouvrir 40k chambres/an et veut se séparer de sa branche service

Date : 16/02/2010

C'est alors que le géant Accor connait une jolie hausse à la bourse de Paris (+1,1%), la direction envisage de se séparer de sa branche très rentable "Accor Services" qui produit notamment les "Ticket Restaurant". L'entreprise souhaite désormais se concentrer sur sa branche hotellerie et prévoit d'ouvrir près de 40 000 chambres par an, cet objectif semble possible dès l'année 2012 selon Les Echos.

Sam'Play

Samedi 17/01/09 à 21h10 Heure Locale de SF, (ajoutez 9h et vous avez l'heure parisienne)

Me voilà arrivé dans cette ville à la fois grandiose et super conviviale également. L'atmosphère y est calme, les gens sont souriants, détendus. Cela me renvoi l'image des parisiens aigris toujours mécontents et je me rends compte que nous ralons beaucoup, les gens d'ici ne rale pas, ils vivent !

Les sirènes retentissent jour et nuit ici, mais c'est pour sauver des gens alors ce n'est pas gênant.

Aujourd'hui, nous avons pu traverser le Golden Gate et j'ai pu conduire la décapotable rouge. Nous avons conduit sur les routes en escaliers de SF, des routes mythiques.

Demain, nous partons en virée à la plage avec picnic de rigueur et soleil obligatoire !

See you tomorrow, je dois aussi avouer que je suis très fatigué car il st censé être 6h du matin et je ne me suis toujours pas couché.

SAM'PLAY

Mesrine ennemi public n°1 (2ème volet)

MESRINE : L'Ennemi public n°1

Date : 26/11/08

Alors ce volet-ci est assez exceptionnel, je le conseille a tout le monde.
Le jeu de Cassel explose littéralement, c'est la continuité exponentielle du premier volet. Un rôle dont Cassel s'est imprégné.
Au début, nous voyons clairement Cassel, mais dès la seconde minute, il est Mesrine (Mérine comme il aime à rectifier), Cassel se fond littéralement dans le personnage, il est déguisé naturellement, il est grossi, enlaidi, modelé à la façon Mesrine.
Ce film est un chef-d'oeuvre cinématographique (pas tant pour l'histoire car c'est l'histoire d'un gangster mégalo), mais d'un point de vue plus artistique, il est très bien filmé, avec des séquences caméra à l'épaule, d'autres au ralenti, d'autres en gros plan. On sent que tout a été étudié par le réalisateur Jean-François RICHET, qui est aussi excellent que Vincent Cassel.

L'autre acteur notable dans ce film, que j'aime beaucoup (surtout son jeu), c'est Mathieu Amalric. C'est un grand acteur, il a joué avec les plus grands et il prouve encore une fois dans ce film qu'il sait s'adapter dans un rôle de "gentil gangster" alors qu'il a eut tendance à jouer des pourris (sauf dans le Scaphandre et le Papillon, avec son jeu bouleversant).

La surprise, selon moi, c'est Gérard Lanvin qui, lorsqu'il apparait, n'est pas du tout crédible en prolo, communiste avec l'accent du Sud mais au bout de 2 minutes, il parvient à s'approprier le rôle et l'on oublie complètement le mec viril, voyou et justicier. Son rôle n'est pas grand mais il le rend crédible.

Bref, ce film est assez incroyable, je ne dirais pas la fin (ou le début c'est pareil), mais cet homme n'était pas un tendre, cependant il est très intéressant d'avoir fait ce film car Mesrine n'était pas quelqu'un de banal.

A noter également, l'absence totale d'anachronisme, contrairement aux autres films (comme les liens du sang où les plaques d'immatriculations ont 3 lettres alors que le film se situe dans les années 80).

Un très bon 9,5/10 pour ce film et pour l'ensemble des 2 films.

On remarque que Thomas Langmann a réussi, 1 an après Astérix, à redresser sa notoriété avec ce film qu'il produit principalement.

Sam' Play

CINEMA

MESRINE(prononcez "Mérine")

Ce film est vraiment poignant, non pas que je fais l'apologie de Mesrine (qui était un vrai bandit), mais ce film nous montre sa vie, et nous fait comprendre comment quelqu'un a pu tourner de cette manière là...
Le jeu de Vincent Cassel est vraiment exceptionnel comme toujours, je RECOMMANDE à tous d'aller voir le film !

Il est violent, mais volontairement violent afin de ne pas poser Mesrine en victime.
Seul bémol : Il se "termine" sèchement et nous laisse un petit peu sur notre faim, cependant cette fin est prévisible (prévue) car le film est en 2 parties :

I. L'instinct de mort
II. L'ennemi public n°1

N'y allez pas, COUREZ-Y !

En bref, une note allant facilement à 9,5/10 pour ce film. J'attends avec impatience le second volet qui sort le 19 novembre 2008 !

Sam'Play